出动途中，经过与报警人联系得知被困人4月28日早上上山而后失联，失联家属随即报警。据和家属了解得知，被困人员大概位置位于苍山小岑峰梅溪溪谷附近，电话联系不上，请求消防救援。

△搜寻途中

20时20分，与被困人取得电话联系，得知其详细位置，古城站救援员安慰他保持冷静，尽量在原地等待救援人员到来。由于被困人员所处位置位于密林之中，没有能够直达的小路，救援人员只能边开路边行进。

经过2个小时紧张搜救，救援人员于22时9分成功找到被困人员。被困人员左手手臂受伤，身体虚弱，救援人员对其简单包扎处理后稍作休息，并将其护送下山并交由120医护人员处置。