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媒体：黑龙江省柴河林业局 作者：内详
专业号：威虎山国家森林公园
2020/12/1 15:03:46
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近日，柴河林业局有限公司在文化中心三楼会议室举办了旅游管理实操培训班，进一步增强景区工作人员的服务意识和水平，提高景区经营管理质量和效率，着力打造一支讲政治、懂理论、熟业务、善服务的精品旅游人才队伍。 旅游公司全体干部职工参加培训。此次培训为期两天，邀请了黑龙江林业职业技术学院教授宋书武授课，采取线上教学与线下讲解相结合的方式，对景区基础知识、景区讲解员服务程序与服务质量、景区讲解词创作、导游讲解技能等方面进行详细教学。参训学员认真听课、详细记录，最后通过闭卷考试的形式结业。 柴河林业局有限公司冬季旅游大幕即将拉开，此次培训犹如一场及时雨，为做好冬季旅游工作加油助力，提振士气，注入动能。 
冬季旅游马上开始了，此次培训很及时，加强了景区从业人员的业务能力和服务质量，推进了景区管理、酒店管理、导游服务等人员队伍建设，培养了一支高素质的旅游从业队伍，为国内外游客讲好威虎山故事，传播林区文化，谱写冬季旅游新篇章打下基础。 系统全面的培训，理论联系实际的讲解，让旅游公司干部职工掌握了知识和技能，提高了服务意识、质量意识，深感受益匪浅。 
此次培训使我对旅游涉及的旅游产品，旅游文化等各方面的旅游知识有了进一步的了解。自己的知识储备又得到了进一步加强，更加注重了旅游的品质，知道了在实际操作过程中怎样避免错误的旅游指引，怎样让游客更好的实现旅游目的，在今后工作中，积极累计经验，理论结合实际，争取早日成为一名优秀的旅游管理人员。 为了更好的服务旅游产业发展，旅游公司将结合自身实际，面向旅游从业人员开展各类旅游经营管理和旅游实操技能培训，补齐短板，加强弱项，勤练内功，以全新面貌迎接冬季旅游的到来。 记者：韩永智 实习记者：周加政 
柴河林业局有限公司举办旅游管理实操培训班
旅游公司副经理 宋子春
旅游公司职工 窦文秀
编辑：刘群
审核：李冬华
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